Perceived Organizational Support sebagai Faktor Pembentuk Organizational Commitment: Systematic Literature Review

Abstract

Studi literatur ini bertujuan untuk menganalisis secara sistematis pengaruh Perceived Organizational Support (POS) terhadap Organizational Commitment (OC) sebagai respons atas permasalahan rendahnya loyalitas dan keterikatan karyawan diberbagai organisasi. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya peran dukungan organisasi dalam membentuk sikap dan perilaku kerja karyawan yang berkelanjutan. Kebaruan penelitian ini terletak padaa penyajian sintesis komprehensif berbasis Systematic Literature Review (SLR) yang secara khusus memetakan pola hubungan POS dan OC. Metode yang digunakan adalah SLR dengan menelusuri  artikel ilmiah melalui data Garuda menggunakan kata kunci “Perceived Organizational Support” dan “Organizational Commitment”. Proses seleksi roses seleksi dilakukan secara bertahap melalui kriteria inklusi dan eksklusi hingga diperoleh 15 artikel yang relevan dan terbit pada periode 2021–2025. Data dianalisis melalui tahap pengkodean, pengelompokan variabel, serta sintesis naratif terhadap temuan penelitian. Hasil kajian menunjukkan bahwa POS secara konsisten memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap OC, baik secara langsung maupun melalui variabel mediasi seperti kepuasan kerja, kinerja, dan keterlibatan kerja. Studi ini menyimpulkan bahwa penguatan persepsi dukungan organisasi merupakan strategi penting dalam meningkatkan komitmen dan loyalitas karyawan, serta dapat dijadikan landasan empiris bagi penelitian selanjutnya dan pengambilan kebijakan di bidang manajemen sumber daya manusia.