Daya Tarik Brand Ambassador Dalam Pengambilan Keputusan

Abstract

​Pada saat ini periklanan semakin perkembangan dan semakin maju yang mengharuskan setiap brand untuk memberikan daya tarik terhadap iklannya dengan memeunculkan keunggulan yang menarik konsumen. Salah satu daya tarik iklan adalah brand ambassador. Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari lebih dalam mengenai daya tarik brand ambassador dalam pengambilan keputusan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitutinjauan literatur sistematis. Pencarian artikel dilakukan secara online dengan menggunakan kata kunci “Brand Ambassador” dan “Keputusan Pembelian” sebanyak 16 artikel dalam periode 5 Tahun yaitu dari tahun 2019 sampai dengan tahun 2023 digunakan untuk melakukan tinjauan literatur yang diambil dari Google Scholar dan Garuda : Garba rujukan digital.

​Hasil dari tinjauan literatur ini menunjukkan bahwa fenomena yang terjadi pada brand ambassador disebabkan oleh identifikasi konsumen dengan citra positif yang dimiliki oleh brand ambassador. Keberhasilan brand ambassador  dalam membangun hubungan emosional dengan penggemar dapat mempengaruhi keputusan pembelian, menciptakan kepercayaan dan meningkatkan citra merek secara keseluruhan.