Systematic Literature Review: Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Impulsive Buying pada Generasi Z di Era Digital

Abstrak

Abstrak

Tinjauan literatur sistematis ini mengkaji faktor-faktor yang memengaruhi perilaku pembelian impulsif di kalangan Generasi Z di era digital. Permasalahan penelitian ini membahas kecenderungan Generasi Z yang semakin meningkat untuk melakukan pembelian yang tidak direncanakan melalui platform e-commerce, yang didorong oleh berbagai strategi pemasaran digital dan faktor psikologis. Studi ini menggunakan metodologi tinjauan literatur sistematis, menganalisis 20 artikel penelitian relevan yang diterbitkan antara tahun 2023-2025 dari jurnal nasional dan internasional. Tinjauan ini mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang memengaruhi pembelian impulsif Generasi Z, termasuk elemen pemasaran digital (live streaming, pemasaran afiliasi, iklan media sosial), faktor terkait merek (citra merek, endorser selebriti, kredibilitas influencer), strategi promosi (promosi penjualan, voucher diskon, flash sale), faktor psikologis (FOMO, motivasi hedonis, kelangkaan), dan inovasi teknologi (rekomendasi AI, metode pembayaran). Temuan menunjukkan bahwa live streaming dan iklan media sosial memiliki dampak paling signifikan pada perilaku pembelian impulsif, sementara citra merek dan strategi pemasaran digital secara kolektif menciptakan pengaruh yang kuat pada keputusan pembelian Generasi Z. Penelitian ini berkontribusi pada pemahaman tentang interaksi kompleks antara taktik pemasaran digital dan psikologi konsumen dalam membentuk pola pembelian impulsif di kalangan generasi digital-native.

Abstract

This systematic literature review examines the factors influencing impulsive buying behavior among Generation Z in the digital era. The research problem addresses the increasing tendency of Generation Z to engage in unplanned purchases through e-commerce platforms, driven by various digital marketing strategies and psychological factors. This study employs a systematic literature review methodology, analyzing 20 relevant research articles published between 2023- 2025 from national and international journals. The review identifies key factors affecting Generation Z's impulsive buying, including digital marketing elements (live streaming, affiliate marketing, social media advertising), brand-related factors (brand image, celebrity endorsers, influencer credibility), promotional strategies (sales promotion, discount vouchers, flash sales), psychological factors (FOMO, hedonic motivation, scarcity), and technological innovations (AI recommendations, payment methods). The findings reveal that live streaming and social media advertising have the most significant impact on impulsive buying behavior, while brand image and digital marketing strategies collectively create a powerful influence on Generation Z's purchasing decisions. This research contributes to understanding the complex interplay between digital marketing tactics and consumer psychology in shaping impulsive buying patterns among the digital-native generation.

Keywords: digital era, generation z, impulsive buying, systematic literature review